# سياسة الخصوصية

**تاريخ النفاذ: 30 أبريل 2026**

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام WhatsUnity ("التطبيق")، الذي طوره نور عدوي ("مقدم الخدمة")، بجمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها.

## 1. جمع المعلومات واستخدامها
نقوم بجمع المعلومات اللازمة لتوفير تجربة آمنة وفعالة لإدارة المجتمع:
*   **الهوية الشخصية:** الاسم الكامل، اسم المستخدم، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني.
*   **تفاصيل الإقامة:** حالة المالك/المستأجر، رقم الشقة، رقم المبنى، ومعرف المجمع السكني (Compound ID).
*   **الوسائط:** يتطلب التطبيق وصولاً متكرراً ومستمراً إلى معرض الصور ومقاطع الفيديو على جهازك (عبر أذونات `READ_MEDIA_IMAGES` و `READ_MEDIA_VIDEO`) لتمكين الميزات الأساسية مثل مشاركة ملفات وسائط متعددة في دردشة المجتمع، ورفع مقاطع الفيديو/الصور لتقارير الصيانة، وتعيين صور الملف الشخصي.
*   **بيانات الجهاز:** عنوان IP، نظام التشغيل، ومعرفات الجهاز الفريدة لإشعارات التنبيه.
*   **الفواتير والاشتراكات:** بالنسبة لخطط المجتمع المدفوعة والمشتريات داخل التطبيق، تتم معالجة المعاملات بشكل آمن عبر Google Play Billing. نحن لا نجمع أو نخزن معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك. نحن نقوم فقط بتخزين رموز التحقق من الشراء المقدمة من Google Play لمنح الوصول إلى الميزات المدفوعة.

## 2. التحقق من الإقامة
للحفاظ على أمن المجتمع، قد نطلب **إثبات الملكية** (فواتير المرافق، العقود، أو سندات الملكية).
*   **التخزين:** يتم تخزين هذه المستندات في حاوية **Appwrite Storage** مقيدة مع ضوابط وصول صارمة.
*   **الوصول:** يمكن فقط لمسؤولي المجتمع المعتمدين ومدققي النظام عرض هذه الملفات.
*   **الغرض:** تستخدم حصريًا لحل نزاعات الإقامة والتحقق من إشغال الوحدات.

## 3. تخزين البيانات وخدمات الطرف الثالث
يستخدم WhatsUnity استراتيجية تخزين متعددة الطبقات لضمان الأداء العالي والتوفر في وضع عدم الاتصال:
*   **Appwrite Cloud:** الواجهة الخلفية الأساسية للمصادقة وقواعد البيانات والمزامنة في الوقت الفعلي.
*   **SQLite (محلي):** يتم تخزين بياناتك مؤقتًا على جهازك لدعم العمل دون اتصال بالإنترنت.
*   **Cloudflare R2:** يستخدم لاستضافة الملفات الثابتة (الصور، ملفات PDF، والمستندات).
*   **Gumlet:** يستخدم لمعالجة وبث الملاحظات الصوتية ورسائل الفيديو عالية الجودة.
*   **Firebase/FCM:** يستخدم لتوصيل إشعارات التنبيه لأجهزة Android و iOS.

## 4. بيانات الموقع
قد يجمع التطبيق بيانات موقع الجهاز لتقديم توصيات خاصة بالمجمع السكني والتحقق من القرب من المجتمع. يمكنك إدارة أذونات الموقع من خلال إعدادات جهازك.

## 5. حقوق محتوى المستخدم
أنت تحتفظ بملكية جميع المحتويات التي ترفعها. باستخدام التطبيق، فإنك تمنحنا ترخيصًا لتخزين هذا المحتوى ومعالجته وعرضه ضمن سياق مجتمعك المحدد. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لمعلنين من جهات خارجية.

## 6. الأمان
نحن نطبق تشفيرًا متوافقًا مع معايير الصناعة وضمانات إجرائية لحماية بياناتك. يتضمن ذلك SSL/TLS للبيانات المتنقلة وتشفير AES للمستندات الحساسة المخزنة في سحابتنا.

## 7. اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة بخصوص خصوصيتك أو ترغب في طلب حذف البيانات، يرجى الاتصال بنا على:
**البريد الإلكتروني:** nouradawy@whatsunity.app